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Términos y condiciones

Última actualización: Marzo 2026

1. Aceptación de los términos

Al acceder y utilizar Patitas, aceptás estos términos y condiciones en su totalidad. Si no estás de acuerdo con alguno de ellos, te pedimos que no utilices la plataforma.

2. Descripción del servicio

Patitas es una plataforma que conecta adoptantes, refugios y veterinarias para facilitar la adopción consciente de mascotas. Ofrecemos herramientas de matching inteligente, libreta sanitaria digital y gestión de turnos veterinarios.

3. Registro y cuentas

Para utilizar ciertas funcionalidades, debés crear una cuenta proporcionando información veraz y actualizada. Sos responsable de mantener la confidencialidad de tus credenciales de acceso.

4. Roles de usuario

  • Adoptante: puede buscar animales, enviar solicitudes de adopción y gestionar la libreta sanitaria de sus mascotas.
  • Refugio: puede publicar animales en adopción, gestionar solicitudes y administrar su perfil público.
  • Veterinaria: puede ofrecer turnos online, acceder al historial médico de pacientes y recibir reseñas.

5. Proceso de adopción

Patitas facilita la conexión entre adoptantes y refugios pero no es parte del contrato de adopción. Cada refugio establece sus propios requisitos y condiciones. La plataforma no garantiza la aprobación de solicitudes.

6. Contenido del usuario

Al subir contenido (fotos, descripciones, etc.), garantizás que tenés los derechos necesarios. Patitas se reserva el derecho de remover contenido que viole estos términos o sea inapropiado.

7. Limitación de responsabilidad

Patitas actúa como intermediario tecnológico. No somos responsables por la salud, comportamiento o estado de los animales publicados, ni por las acciones de los usuarios de la plataforma.

8. Cancelaciones y reembolsos

Los planes premium pueden cancelarse en cualquier momento desde la configuracion de tu cuenta. La cancelacion se hace efectiva al finalizar el periodo de facturacion en curso. No se realizan reembolsos parciales.

9. Modificaciones

Nos reservamos el derecho de modificar estos terminos en cualquier momento. Los cambios seran notificados a traves de la plataforma y por email a los usuarios registrados.

10. Ley aplicable y jurisdiccion

Estos terminos se rigen por las leyes de la Republica Argentina. Cualquier controversia sera sometida a los tribunales ordinarios de la Ciudad Autonoma de Buenos Aires.

11. Contacto

Para consultas sobre estos terminos, escribinos a legal@patitasapp.net o a traves de la plataforma.